Faniry Madagascar Tour — 예약 및 결제 정책

1. 소개

 

Faniry Madagascar Tour(이하 “회사”)를 통해 예약하시면, 귀하와 그룹의 모든 구성원은 본 이용 약관에 동의하고 이에 구속됩니다. 고객과 회사가 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 본 약관은 이전의 모든 합의를 대체합니다.

 

2. 적용 범위

 

모든 제안, 견적, 예약(프라이빗 투어, 그룹 투어, 기사 포함 또는 기사 없는 렌터카 등)은 본 예약 정책의 적용을 받습니다. 최종 프로그램에 명시된 일정, 포함 및 불포함 서비스는 확정 시 구속력을 가집니다.

 

3. 결제 조건

 

결제 방법

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

결제는 은행 송금, Revolut 또는 신용카드로만 받으며, 저희 웨스턴 유니언(Western Union) 게이트웨이를 통해 처리됩니다.

그 밖의 결제 방식(현금 송금, 수표 등)은 받지 않습니다.

 

필요 보증금

 

예약을 확정하려면 투어 총비용의 50%에 해당하는 보증금이 필요합니다. 

출발 30일 이내에 이루어진 예약의 경우, 확정 후 3일 이내에 전액을 결제해야 합니다. 

 

 

예약 시 전액 결제

 

 총비용이 1 000유로 미만인 투어이거나 출발 7일 이내에 예약하는 경우, 예약 시 전액 결제가 필요합니다.

 

특별 목적지 – 섬 또는 외딴 지역

 

일부 목적지(예: 섬 또는 외딴 국립공원)로 가는 투어는 물류상의 제약으로 인해 출발 전 전액 결제가 요구될 수 있습니다. 

 

4. 예약 확정 및 잔금 결제

 

보증금(또는 해당되는 경우 전액)을 받으면, 포함 및 불포함 서비스를 상세히 기재한 최종 일정과 함께 최종 청구서와 결제 영수증을 보내드립니다. 

예약 시 전액 결제한 투어의 경우, 연료비, 환율 변동, 항공 또는 페리 요금, 기타 외부 비용 변동으로 인한 가격 인상으로부터 여행이 보호됩니다. 

 

5. 취소 및 변경

 

고객에 의한 취소

 

모든 취소는 지정된 그룹 대표가 이메일로 서면 제출해야 합니다. 

취소 시 취소 수수료가 적용됩니다: 잔액(보증금 제외)의 30%가 청구됩니다. 

단체 예약: 한 참가자의 취소로 그룹이 필요 최소 인원 미만이 되는 경우, 그룹 투어를 유지하기 위해 해당 참가자에게 비용의 100%가 청구될 수 있습니다. 

 

고객에 의한 변경

 

예약 변경(예: 날짜 또는 참가 인원 변경)은 그룹 대표가 서면으로 요청해야 합니다. Faniry의 서면 확인 후에만 유효합니다. 

출발 6주 전까지 이루어지는 참가 인원의 경미한 변경은 무료입니다. 이후 변경은 1인당 75달러가 부과됩니다. 

새 참가자가 투어의 모든 요건을 충족하는 경우에 한해 예약을 다른 사람에게 양도할 수 있습니다. 

 

6. Faniry Madagascar Tour에 의한 취소 또는 변경

 

회사는 통제할 수 없는 사정(악천후, 자연재해, 파업, 안전상의 위험, 공급업체 이용 불가, 기타 불가항력 등)으로 인해 투어(또는 그 일부)를 취소하거나 변경할 권리를 가집니다. 

이 경우 여행은 연기(상호 합의한 새 날짜)되거나 환불될 수 있습니다. 회사는 환불 또는 연기 옵션 이외의 책임을 지지 않습니다. 

일정에 포함된 숙소를 이용할 수 없게 되면, 동급의 대체 숙소를 제안하고 즉시 알려드립니다. 

 

7. 포함 및 불포함 서비스

 

최종 일정에 명시된 서비스(호텔 숙박, 국내 교통, 가이드 투어 등)는 포함됩니다. 

불포함: 국제선 항공권, 비자 비용, 여행자 보험, 일정에 명시되지 않은 식사, 선택 관광, 개인 경비(팁, 기념품 등). 

해변 또는 섬 목적지(예: 다이빙, 스노클링, 고래 관찰)의 경우, 선택 활동은 별도로 신청해야 하며 확정 시 추가 비용이 발생합니다. 

 

8. 고객의 책임

 

고객은 유효한 여행 서류(여권, 필요한 경우 비자), 건강 증명서를 소지하고 마다가스카르 입국에 필요한 기타 모든 요건을 충족해야 합니다. 

특별 요청(특별식, 식이 요구, 추가 서비스)은 예약 양식에 표시해야 합니다. 회사는 이를 충족하려 노력하지만, 서면으로 명시적으로 확인된 경우에만 보장할 수 있습니다. 

 

9. 통화 및 현지 결제

 

마다가스카르의 현지 통화는 마다가스카르 아리아리(MGA)입니다. 

대형 호텔이나 레스토랑에서는 주요 신용카드 및 체크카드(VISA, Mastercard, 유니온페이)가 받아들여질 수 있지만, 도시 외 지역에서는 현금이 가장 확실한 결제 수단입니다. 현지 경비를 위해 유로를 지참하거나 ATM을 이용할 수 있도록 준비하시기를 권장합니다. 

 

10. 권장 보험

 

모든 고객께 여행 취소, 의료 응급 상황, 후송, 수하물 분실, 배상책임을 보장하는 종합 여행자 보험 가입을 강력히 권장합니다. 회사는 직접 통제할 수 없는 사건(예: 날씨, 항공편 지연, 정치적 불안, 개인 질병)에 대해 책임지지 않습니다.